サポートセンター

お困りのことはありませんか?VocaPrompterを快適にお使いいただくための情報をまとめています。

よくあるトラブルと解決方法

音声認識が開始されない・すぐに止まってしまう
  • マイクのアクセス許可: iPad/iPhoneの「設定」>「VocaPrompter」を開き、マイクと音声認識へのアクセスが許可されているか確認してください。
  • 音声入力の設定: 「設定」>「一般」>「キーボード」>「音声入力」がオンになっているか確認してください。
  • 通信環境: オンデバイス認識が利用できない言語・設定の場合、インターネット接続が必要です。
Apple Watchがリモコンとして機能しない

iPadでプロンプターを使用している場合、iPadとApple Watchは直接通信できないため、iPhoneを中継する必要があります。

  1. iPhoneでVocaPrompterアプリを開き、「リモートコントロール」画面を開きます。
  2. iPadを選択して接続します。
  3. その状態でApple Watchのアプリを開くと、Digital Crownでの操作が可能になります。
特定の単語でスクロールが迷ってしまう

専門用語、英語のアルファベット表記、または特殊な読み方をする漢字が含まれている場合、Appleの音声認識エンジンが別の言葉として解釈し、スクロールが一時停止することがあります。

解決策: 原稿編集画面にある「自動変換」ボタン(魔法の杖アイコン)をタップしてください。アルファベットがカタカナ読みに変換され、認識精度が大幅に向上します。また、難しい漢字もひらがな・カタカナで記述することをお勧めします。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、機能に関するご要望・不具合のご報告は、以下のフォームよりお気軽にご連絡ください。